No entra agua a la lavadora
Una llave de paso a medio abrir o una manguera aplastada detrás de la lavadora bastan para este aviso. Si no es eso, se revisa la válvula y el sensor de nivel.

¿Buscas un técnico de lavadoras Samsung en Recoleta? Hacemos servicio técnico de lavadoras Samsung a domicilio: reparación de lavadoras y lavadoras-secadoras que no desaguan, no centrifugan, hacen ruido o muestran códigos de error como 4C, 5C, UB o DC, además de mantención. Somos un servicio técnico independiente: no somos el servicio oficial de Samsung.
La mayoría de las fallas de una lavadora Samsung se resuelve en la casa, en la logia o donde esté instalada: bomba, filtro, amortiguadores, cerradura de la puerta, sensores o tarjeta. Hay trabajos más pesados, como el cambio de rodamientos, que según el modelo obligan a desarmar la cuba completa. En esos casos se explica qué implica, qué piezas se cambian y si conviene hacerlo en taller, siempre antes de mover la lavadora y con el valor informado.
Las fallas que más se reparan en lavadoras Samsung, cada una con lo que se revisa. Si la tuya no aparece, escríbenos igual.

Revisión de los códigos que muestra el panel Samsung: 4C (entrada de agua), 5C (desagüe), UB (desbalance), DC (puerta), HC (calentamiento) o LC (fuga), y sus equivalentes antiguos 4E, 5E, UE, DE, HE y LE. Se revisa el sistema que indica cada uno.

Calcetines, monedas, horquillas y pelusa son lo que más tapa el filtro de la bomba. Si el filtro está despejado y la bomba zumba sin botar el agua, se cambia la bomba por la del modelo.

El código UB (UE en modelos anteriores) indica que el tambor gira desbalanceado. Si pasa con cargas normales, se revisan los amortiguadores, los resortes, el sensor de velocidad y la nivelación de las patas.

Un arrastre metálico que sube con el centrifugado suele venir de rodamientos gastados; un golpe seco, de un amortiguador o de un objeto entre el tambor y la cuba. Se gira el tambor a mano y se mide el juego.

La humedad, las sobretensiones y los conectores sulfatados dañan la electrónica. Se revisa el panel de botones, la tarjeta principal y sus conexiones, y se prueba cada función antes de terminar.

La pelusa acumulada en el ducto de secado es una causa frecuente y se limpia en la casa. Si el problema es la resistencia o el ventilador, se cambia por la pieza que corresponde al modelo.

Para el mal olor, las manchas negras en la goma y la ropa que sale con pelusa. La mantención saca los restos de detergente, suavizante y sarro que se juntan donde no se ven.

¿Tu lavadora no es Samsung? Revisa los servicios para todas las marcas, desde la bomba tapada hasta la instalación.
Lo que muestra el panel, lo que suele significar y lo que se hace para resolverlo.
Una llave de paso a medio abrir o una manguera aplastada detrás de la lavadora bastan para este aviso. Si no es eso, se revisa la válvula y el sensor de nivel.
En las Samsung de carga superior, las varillas de suspensión gastadas hacen que el tambor golpee la carcasa. Se cambian en juego completo para que el tambor quede parejo.
Forzar la manilla de una puerta bloqueada suele quebrar el gancho. Se revisa la cerradura y, si hace falta, se abre la puerta de forma segura.
El sarro cubre la resistencia y termina cortándola. Si la ropa sale fría en programas calientes o aparece el código, se miden la resistencia y el sensor antes de cambiar nada.
El LC (LE en modelos anteriores) suele indicar que la lavadora detecta agua donde no debe, como una fuga o agua en la base, según el modelo. Se busca el origen antes de volver a usarla.
El aviso Sud, o un indicador de espuma según el modelo, aparece cuando hay demasiada espuma. La lavadora hace una pausa hasta que baja; si pasa seguido, hay que revisar la dosis y el tipo de detergente.
Si el panel prende pero los botones no responden, puede estar activo el bloqueo infantil o fallar el panel de control. Se descarta lo simple antes de revisar la electrónica.
Todo parte por un mensaje con la marca y lo que hace la lavadora. Si muestra un código de error, mejor. Con eso se sabe si conviene la visita o si basta una revisión simple.
La comuna, la marca y el modelo (en la etiqueta de la puerta o de atrás), qué hace la lavadora y el código de error si aparece. Un video corto ayuda mucho.
El técnico revisa la lavadora donde está: filtro, bomba, correa, amortiguadores, sensores y tarjeta, según la falla.
Se informa la falla, el repuesto y el valor de mano de obra. Recién con tu acuerdo se repara.
Se repara y se prueba la lavadora con un ciclo completo: llenado, lavado, desagüe y centrifugado.
Cuatro tipos de falla Samsung y lo que define su valor. El exacto se informa después del diagnóstico.
| Falla | Qué se hace | A considerar |
|---|---|---|
| Ruido y rodamientos | Depende de cómo está armada la cuba. | En algunos modelos requiere taller. |
| Puerta y DC | Cerradura, gancho o conector de la puerta. | Forzar la manilla termina rompiéndola. |
| Tarjeta o panel | Se descartan antes sensores y conectores. | A veces se repara en lugar de cambiarla. |
| Secado y mantención | Circuito de secado o limpieza completa. | La pelusa acumulada causa muchas fallas de secado. |
Si hay dos caminos, como reparar la tarjeta o cambiarla, se informan los dos con su valor.
Siete puntos que definen el repuesto, la mano de obra y el valor.
Preferimos explicar cómo trabajamos a repetir promesas. Al final, lo que importa es que la lavadora vuelva a funcionar.
Se responde por el mismo chat antes y después de la visita, así queda registro de la falla, el valor y lo que se hizo.
En departamentos se trabaja con cuidado del piso y de las paredes de la logia.
El valor se deja por escrito en el chat, con la falla encontrada y el repuesto, para que no haya dudas después.
La lavadora queda funcionando antes de irnos, probada con un ciclo y con el lugar limpio.
Lavadoras Samsung de carga frontal y superior, lavadoras-secadoras y modelos con motor inverter.
Somos un servicio técnico independiente: no somos el servicio oficial de Samsung. Si tu lavadora está en garantía de fábrica, contacta primero a la marca. Las marcas mencionadas pertenecen a sus dueños.
Lo que le diríamos a un vecino con una Samsung antes de pedir un técnico.
Si lo tuyo es algo específico, su página explica qué se revisa y cómo se cotiza. Así llegas directo a lo que necesitas.
No hay un valor fijo: se define con el diagnóstico, según la pieza que falla, el repuesto del modelo y la mano de obra. Con el código de error y una foto de la etiqueta te orientamos antes de ir.
Somos independientes, no el servicio de la marca. Una lavadora en garantía de fábrica conviene gestionarla con Samsung; cuando ya no la tiene, podemos revisarla nosotros.
4C y 4E son el mismo aviso: falta de agua al llenar. Revisa la llave; si está abierta, lo siguiente es la válvula.
El 5C (5E en modelos anteriores) indica que la lavadora no logra desaguar. Casi siempre es el filtro de la bomba tapado con pelusa, monedas o un calcetín; si está limpio, puede ser la bomba o la manguera de desagüe.
Reparte la carga y prueba de nuevo. Si vuelve, se prueba en vacío para saber si es la ropa o una pieza.
DC (DE en modelos anteriores) indica que la puerta no cierra o no traba. Revisa que no haya ropa atrapada en el borde y ciérrala con firmeza; si sigue, puede fallar la cerradura o el gancho.
El HC apunta a la resistencia o al sensor de temperatura, a menudo dañados por el sarro. El LC, a una fuga o a una manguera de desagüe mal ubicada. Anota cuál aparece y mándanos una foto.
Un ruido metálico que sube con la velocidad suele ser de rodamientos gastados; un golpe, de un amortiguador o un objeto atrapado. Los rodamientos se cambian junto con el retén, y según el modelo el trabajo se hace en la casa o en taller.
Sí. Atendemos las comunas de Santiago, de Quilicura a Puente Alto; confírmanos la dirección por WhatsApp.
Sí. Si lava bien pero no seca, se revisa el circuito de secado completo: resistencia, ventilador, sensor y ducto.
En la mayoría de los casos conviene reparar. Cuando no, se dice con claridad antes de hacer cualquier trabajo.
Escribe por WhatsApp con la marca, el modelo y la falla. Te respondemos con los pasos a seguir. Si tienes un video de la falla, envíalo también.
Cotizar por WhatsAppRecoleta, Santiago. Todos los sectores de la comuna.
Coordinación por WhatsApp. Indica qué días te acomodan.
Toda la comuna y su entorno.
Atendemos toda la comuna de Recoleta, desde Patronato hasta La Vega, y las comunas vecinas de Santiago.
Para cotizar sirven el modelo de la etiqueta, el código de error y un video corto de la falla.